Política de reembolso y devoluciones
Derecho de desistimiento
Dispones de 14 días naturales desde la recepción del pedido para desistir de la compra sin necesidad de justificación, conforme al Real Decreto Legislativo 1/2007 (Ley General para la Defensa de Consumidores y Usuarios).
Condiciones de la devolución
Los productos deben devolverse sin usar, en su embalaje original y en perfecto estado. Por motivos de higiene, los perfumes precintados que hayan sido abiertos no admiten devolución salvo defecto.
Cómo solicitarla
Escríbenos a info@rihanahperfumes.com o llámanos al +34 629 46 59 59 indicando tu número de pedido. Te facilitaremos las instrucciones de devolución.
Reembolso
Una vez recibido y comprobado el producto, reembolsaremos el importe en un plazo máximo de 14 días por el mismo medio de pago utilizado. Los gastos de devolución corren a cargo del cliente salvo producto defectuoso o error nuestro.
Productos defectuosos
Si recibes un producto dañado o erróneo, contáctanos en 48 h y asumiremos los costes de la sustitución o reembolso.
Atención al cliente: RIHANAH FRAGRANCE WORLD · info@rihanahperfumes.com · +34 629 46 59 59
